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答案：是為解決"信息爆炸"的危機(jī)而有效地簡(jiǎn)化和濃縮知識(shí)或情報(bào)，以利于知識(shí)或信息需求者能夠掌握吸收地手段和方法.

答案：

是指其在利用過程中產(chǎn)生的實(shí)際效益，是利用者在利用信息實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目的的過程中表現(xiàn)出來的.