A.鈴響三聲之內(nèi)要接起
B.禮貌地告知單位名稱和自己的身份
C.認真傾聽電話，對答文明
D.待對方放下電話后，再輕輕放下電話
E.中途被急事打斷，要向?qū)Ψ秸f明，并表示歉意
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A.頭正
B.頸挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿向后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。
A.女員工長發(fā)盤起，并配統(tǒng)一頭飾，短發(fā)梳理妥貼
B.劉海不過眉
C.男員工不留胡須
D.不留長指甲，不涂有色指甲油
E.不帶夸張飾品，如手鐲、手鏈等
A.應事前預約
B.準時赴約
C.著職業(yè)裝或正裝
D.遭受冷遇時，應盡量克制，無法克制時，要提出抗議
E.談話時，應做到主題突出，言簡意賅，條理清晰
A.誠實
B.公正
C.和諧
D.穩(wěn)健
E.創(chuàng)造
A.客戶至上
B.服務為本
C.愛行敬業(yè)
D.誠信守約
E.勤儉節(jié)約
最新試題
各級行的（）是建設銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。
根據(jù)《中國建設銀行違規(guī)整改管理辦法》，應建立整改責任制，逐級落實責任。（）、（）為建設銀行（部門）整改工作的第一責任人，應定期聽取整改工作情況的匯報，研究整改措施，落實整改要求。
合規(guī)檢查的問題導向原則，是指合規(guī)檢查重在揭示和發(fā)現(xiàn)（）問題。
合規(guī)檢查應事先制定檢查計劃，各級行應于每年第四季度制定下一年度的合規(guī)檢查計劃，報（）審定后實施。
各級行的內(nèi)控合規(guī)部門是建設銀行違規(guī)整改工作的歸口管理部門。主要職責有以下哪些（）。
根據(jù)檢查內(nèi)容，合規(guī)檢查分為（）。
根據(jù)合規(guī)檢查所發(fā)現(xiàn)問題的嚴重程度和具體事例，可以對某一典型案例（），也可以對具有普遍性、需引起全行注意的問題進行（）。
差別化的合規(guī)性審查程序是指新業(yè)務、新產(chǎn)品、重大項目及相關制度等事項，應執(zhí)行合規(guī)性審查（）審查程序。其他事項可以采取事前征詢意見、事中閱提意見或發(fā)文會簽等方式進行。
對于（）的合規(guī)檢查人員，應給予表彰獎勵。
合規(guī)檢查報告所反映的情況和問題，以及檢查的組織和配合情況應作為被檢查機構（）考核的參考。