A.救援常識(shí)
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F維修工藝
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A.提供優(yōu)質(zhì)客服
B.嚴(yán)把理賠關(guān)
C.增加客戶賠償難度，使客戶放棄索賠，減少公司損失。
A.無(wú)論時(shí)間，無(wú)論路程，接到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案盡快前往查勘現(xiàn)場(chǎng)。
B.處理物損，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從多渠道了解，確定真實(shí)損失。
C.每日案件當(dāng)日錄入網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，并處理退回。
D.按時(shí)保養(yǎng)查勘車，關(guān)注車況。
E.快到交接班時(shí)間不接95512電話。
F.別人處理過的案件，需追加一概不管。
A.服務(wù)客戶
B.管控理賠品質(zhì)
C.調(diào)查事故
D.確定事故損失
E.趕赴現(xiàn)場(chǎng)
F.核定配件價(jià)格
定損員在拍照的時(shí)候應(yīng)該注意（）。
A.取景優(yōu)美
B.構(gòu)圖巧妙
C.反應(yīng)事故真實(shí)狀況，明確損失細(xì)節(jié)
D.盡可能大
A.車身劃痕損失險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，已經(jīng)投保車損險(xiǎn)的車輛可以投保；
B.保險(xiǎn)責(zé)任是無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆的單獨(dú)劃傷；
C.車身表面油漆的自然老化損壞不屬于車身劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任；
D.車身劃痕險(xiǎn)每次賠償15％絕對(duì)免賠率，被保險(xiǎn)人獲得賠償后，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，直至保險(xiǎn)期間屆滿。
最新試題
交強(qiáng)險(xiǎn)除實(shí)務(wù)規(guī)定的6種情況中，可以全額退保的是（）。其他情形應(yīng)收取已過責(zé)任期的短期保費(fèi)。
（）是保險(xiǎn)合同雙方對(duì)保險(xiǎn)合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充或增刪內(nèi)容的證明文件。
以下選項(xiàng)中屬于進(jìn)口貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)憑證的是：（）
下列哪類人員屬于“隨心?！奔せ钍奖ｋU(xiǎn)卡中不予承擔(dān)個(gè)人意外傷害綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的類別（）。
小額貸款保證保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限應(yīng)不超過（）。
安居綜合保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)責(zé)任中不包含水管爆裂的是：（）
團(tuán)意險(xiǎn)投保人數(shù)必須占投保團(tuán)體總?cè)藬?shù)的（）以上，且不低于（）人。
李某投保了保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并注明了現(xiàn)在的地址為保險(xiǎn)地址。在保險(xiǎn)期內(nèi)，李某的住處遭雷擊導(dǎo)致家電受損，損失2萬(wàn)元。據(jù)悉李某的家庭財(cái)產(chǎn)為20萬(wàn)元。那么根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的規(guī)定，保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償?shù)慕痤~是：（）
發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)單方事故責(zé)任免賠率為：（）
可以使用“平均年行駛里程”系數(shù)下浮的車輛有：（）