單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員陪同或引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí),應(yīng)行進(jìn)在對(duì)方左前方()左右的位置,不宜請(qǐng)客戶先行或讓客戶行走在外側(cè)。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員與客戶交談時(shí),視線接觸對(duì)方面部的時(shí)間應(yīng)占全部談話時(shí)間的()。
A.10%-20%
B.20%-30%
C.30%-50%
D.30%-60%
2.單項(xiàng)選擇題工號(hào)牌別在左胸處,離肩部約()公分。
A.10
B.12
C.15
D.20
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員與客戶交往時(shí),合適的眼神應(yīng)是自然穩(wěn)重、溫和親切。以下內(nèi)容不適合營(yíng)業(yè)員目光注視的部位是()。
A.對(duì)方眼部
B.對(duì)方臉部的下三角部分
C.對(duì)方脖子
D.對(duì)方眼部以下、領(lǐng)部以上部位
4.單項(xiàng)選擇題下述哪一項(xiàng)是營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)的核心部分?()
A.接待客戶
B.迎接前準(zhǔn)備
C.迎接
D.陪同引導(dǎo)
5.單項(xiàng)選擇題以下哪句不是營(yíng)業(yè)員用委婉、商量的語(yǔ)氣與客戶交談的話語(yǔ)()。
A.“能不能請(qǐng)您……”
B.“如果我是您的話”
C.“請(qǐng)您……好嗎”
D.“我覺(jué)得……”
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原生的Android2.2能使用幾塊主屏幕()
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一條最長(zhǎng)的短信息約占多少byte?
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請(qǐng)介紹下Android中常用幾種布局
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順序查找方法只能在順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行。
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