A.忽視法
B.認(rèn)同+陳述+反問
C.認(rèn)識+陳述
D.以彼之道,還施彼身
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A.精準(zhǔn)外呼
B.呼入交叉
C.聯(lián)動營銷
D.數(shù)據(jù)庫營銷
A.呼入交叉營銷
B.精準(zhǔn)外呼營銷
C.聯(lián)動營銷
D.數(shù)據(jù)庫營銷
A.自我介紹
B.客戶的推薦
C.增加賣點(diǎn)
D.表達(dá)同理心
A.尊重
B.承諾
C.及時(shí)、積極
D.誠信
A.前奏
B.同一時(shí)間只問一個(gè)問題
C.封閉式
D.開放式
最新試題
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個(gè)人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,二手車貸款最高發(fā)放比例為()
個(gè)人存款又叫儲蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。
形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。
下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()
我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()