單項選擇題（）是指客戶通過語言或行為表露的、顯示其采取購買可能性的信息。

A.語言信號
B.成交信號
C.客戶異議
D.簽約提議


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1.單項選擇題以下關(guān)于客戶產(chǎn)生權(quán)力異議的表述錯誤的是（）。

A.是指客戶以自己無權(quán)決定購買產(chǎn)品為由提出的一種異議
B.權(quán)力異議有真實與虛假之分
C.真實的權(quán)力異議是客戶以無權(quán)購買為借口，拒絕購買
D.“訂貨的事我無權(quán)決定”是比較常見的權(quán)力異議

2.單項選擇題以下選項中，按《郵政法》規(guī)定可以在郵件內(nèi)寄遞的物品是（）。

A.宗教圖書
B.淫穢書籍
C.宣傳反動書籍
D.迷信書籍

3.單項選擇題以下關(guān)于政府機關(guān)類客戶的表述錯誤的是（）。

A.包括各級黨政軍工團、人大、政協(xié)等掌握一定行政權(quán)力、行使一定管理職能的部門
B.向郵政提供大型項目所需資金
C.是郵政策劃大型項目、大型活動的政策支持者
D.是郵政的大客戶

4.單項選擇題以下關(guān)于難題接近法的表述正確的是（）。

A.客戶的難題往往是營銷員接近客戶的最好機會
B.營銷員獲得回報的時間較短
C.多數(shù)情況下需要企業(yè)多個部門配合協(xié)作
D.單個營銷員很難操作成功

5.單項選擇題姓氏“韋、鄷、廉”的拼音注釋為（）。

A.wěi、fēng、yán
B.wéi、fēn、lián
C.wěi、fēng、liáng
D.wéi、fēng、lián