多項選擇題灰卡解灰的方式有（）.

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小時后到發(fā)卡省其他聯(lián)網(wǎng)加油站解灰
C.灰卡形成24小時后到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點內(nèi)解灰
D.灰卡形成48小時后到外省售卡網(wǎng)點內(nèi)解灰


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1.多項選擇題開增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時，需提交的內(nèi)容和資料包括（）等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明

2.多項選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是（）.

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

3.多項選擇題加油卡掛失的方法包括（）.

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理

4.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時應該（）。

A.不予理睬
B.沒收該卡，并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點更換新卡
D.將卡退還客戶，請客戶用現(xiàn)金加油