多項選擇題新修改的《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者采用（）等方式銷售商品（法定商品除外），消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.電話
C.傳真
D.郵購


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1.多項選擇題消費者可以通過下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭議？（）

A.與經(jīng)營者協(xié)商調(diào)解
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院起訴

2.多項選擇題經(jīng)營者造成消費者一般人身傷害的，應(yīng)當支付（）。

A.醫(yī)療費
B.護理費
C.其扶養(yǎng)的人所必需的生活費
D.因誤工減少的收入

3.多項選擇題依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費爭議可以通過以下（）等法律規(guī)定的途徑解決。

A.消費者協(xié)會調(diào)解
B.調(diào)解委員會調(diào)解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復(fù)議

4.多項選擇題（）是消費者協(xié)會的法定職能。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費者的申訴，并對申訴事項進行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權(quán)益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權(quán)益行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

5.多項選擇題經(jīng)營者在出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)時，（）行為是不符合法律規(guī)定的。

A.經(jīng)營者認為提供服務(wù)無須出具服務(wù)單據(jù)的
B.經(jīng)營者無法即時開具正式發(fā)票，只出具購貨憑證的
C.對于“三包”商品，由于消費者沒有提出出具要求，經(jīng)營者沒有出具的
D.按照商業(yè)慣例不必主動出具，盡管消費者要求出具，經(jīng)營者也沒有出具的