多項(xiàng)選擇題客戶的購(gòu)買激情或成交機(jī)會(huì)的到來往往伴隨著一些信號(hào)和跡象,可能表現(xiàn)為()等。

A.表情
B.態(tài)度
C.動(dòng)作
D.語言


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶需求按銀行業(yè)務(wù)劃分可分為()。

A.負(fù)債類需求
B.資產(chǎn)類需求
C.中間業(yè)務(wù)類需求
D.理財(cái)類需求

2.單項(xiàng)選擇題客戶如果對(duì)這些產(chǎn)品不太了解,就不容易接受它們,客戶經(jīng)理可以使用(),將銀行產(chǎn)品“實(shí)證”化。

A.現(xiàn)場(chǎng)演練法
B.直接請(qǐng)求法
C.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
D.投石問路法

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于支行服務(wù)范圍內(nèi)或在一定區(qū)域內(nèi)具有相似業(yè)務(wù)需求的客戶,可以采?。ǎ┑姆绞?。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識(shí)人群法
D.資料查閱法

4.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的首要原則就是要選擇()的客戶。

A.有資產(chǎn)
B.有潛力
C.有價(jià)值
D.有信譽(yù)

5.單項(xiàng)選擇題要想準(zhǔn)確的尋找到目標(biāo)客戶,首先就要了解客戶()。

A.價(jià)值
B.利益
C.動(dòng)機(jī)
D.需求

最新試題

以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于引見的流程,下面哪些描述比較準(zhǔn)確?()

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關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄銀行國(guó)際匯款業(yè)務(wù),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

貨幣市場(chǎng)的交易特點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行代理理財(cái)類產(chǎn)品的類型?()

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理財(cái)產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在舉辦實(shí)物金展銷會(huì)時(shí),應(yīng)由()人員參與共同填寫《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品展銷會(huì)銷售單》。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金宣傳推介材料提及基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會(huì)關(guān)于基金評(píng)價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金份額認(rèn)購(gòu)的收費(fèi)模式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題