單項選擇題為滿足殘疾人客戶辦理業(yè)務(wù)的基本需要,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)配備().

A、醫(yī)療人員
B、掌握無障礙服務(wù)方法和技能的員工
C、心理專家
D、護(hù)理人員


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2.單項選擇題消費者有權(quán)要求銀行在()階段()告知與所選擇貸款產(chǎn)品相關(guān)的中間業(yè)務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。

A.貸款申請;全面
B.貸款審批;全面
C.貸款申請;部分
D.貸款審批;部分

4.單項選擇題業(yè)務(wù)經(jīng)營活動不受地域限制的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)(全國性金融機(jī)構(gòu)),申請開辦電子銀行業(yè)務(wù)或增加、變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型,應(yīng)由其()申請。

A、總行(公司)統(tǒng)一向中國銀監(jiān)會
B、總行(公司)向所在地中國銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)
C、法人機(jī)構(gòu)向所在地中國銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)
D、法人機(jī)構(gòu)向中國銀監(jiān)會