單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)是維護消費者合法權(quán)益的()責任主體。
A.第一
B.第二
C.重要
D.次要
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1.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當充分發(fā)揮()部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權(quán)益工作中的作用,加強合規(guī)風險的有效識別和管理,確保依法合規(guī)經(jīng)營,切實維護金融消費者的合法權(quán)益。
A、營業(yè)部
B、風險管理部
C、法律合規(guī)部
D、計財部
2.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強員工維護金融消費者合法權(quán)益的教育培訓工作,切實提高()意識和()水平。
A、服務(wù)、服務(wù)
B、法律、法律
C、經(jīng)濟、經(jīng)濟
D、政治、政治
3.單項選擇題銀行在營銷銀保產(chǎn)品過程中以下行為正確的是()
A、隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;
B、給予或者承諾給予投保人保險合同約定以外的利益;
C、建立代理保險銷售人員持證上崗制度;
D、挪用、截留、侵占保險費或者保險金。
4.單項選擇題有殘障人士窗口的銀行網(wǎng)點應(yīng)安放鍵盤式密碼輸入器,便于()客戶使用。
A.聽力障礙
B.視力障礙
C.肢體障礙
D.書寫障礙
5.單項選擇題制定銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引,為銀監(jiān)會系統(tǒng)及銀行業(yè)金融機構(gòu)開展消費者權(quán)益保護工作提供(),并作為下一步制定出臺銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作相關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)。
A、方向
B、建議
C、規(guī)范
D、指導
最新試題
在復(fù)核調(diào)查結(jié)束后7個工作日內(nèi),調(diào)查組把復(fù)核調(diào)查報告及擬處理意見報市聯(lián)社,由市聯(lián)社作出最終決定。
題型:判斷題
高級管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風險,下列哪一項不是它的合規(guī)管理職責?()
題型:單項選擇題
為什么說合規(guī)風險管理是核心的風險管理活動?
題型:問答題
規(guī)章制度的審查依據(jù)包括()。
題型:多項選擇題
市聯(lián)社合規(guī)部具體負責合規(guī)全面問責工作。
題型:判斷題
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負責。
題型:判斷題
下列哪一項不是合規(guī)風險管理體系應(yīng)包括的基本要素?()
題型:單項選擇題
合規(guī)問責必須堅持哪些原則?
題型:問答題
合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀行為進行責任追究的活動。
題型:判斷題
對被實施問責的對象追究責任,可采取哪些方式?
題型:問答題