某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。

酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應用各種推銷術，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。