填空題電話叫醒客人未應答案時,可在3分鐘后再次打電話進房間;如一直無人接聽,前臺應()。
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旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
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某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的()。
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()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
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市場挑戰(zhàn)者在對市場領先者發(fā)動挑戰(zhàn)時,可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
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酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
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酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
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Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
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某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
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酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題