網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務，消費者不可以要求生產者承擔責任。

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產損害應當承擔完全的賠償責任。

消費者購買的網(wǎng)絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導致個人生活被直播，生產廠家應當承擔賠償責任。

從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會，不是消費者保護組織。

下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償？（）?

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產生法律效力。

經(jīng)營者承擔消費者財產安全保障義務的界限是該義務的合理性，而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

經(jīng)營者因違反產品質量義務，可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任，只能擇一適用，可以相互替代。