《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上”？（）

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。

理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）

對于抵押質(zhì)押的有價證券，應(yīng)按（）入表外賬。

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶（）行為。

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。