多項選擇題下列哪些選項屬于高級柜員營業(yè)中的工作內(nèi)容()。

A.權(quán)限內(nèi)授權(quán)
B.在簡單現(xiàn)金業(yè)務(wù)排隊嚴(yán)重,而自己空閑時,主動協(xié)助辦理業(yè)務(wù)
C.在營運主管輪休或臨時需要頂崗時,接替營運主管相關(guān)工作
D.開展簡單“一句話營銷”,推薦理財、保險等產(chǎn)品
E.接受營運主管柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險檢查和監(jiān)督


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1.多項選擇題高級柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)()。

A.隨時捕捉并及時把握銷售機會
B.發(fā)掘客戶的潛在需求
C.推介適合的產(chǎn)品給不同類型客戶
D.綜合處理柜面復(fù)雜業(yè)務(wù)
E.將客戶引導(dǎo)給營運主管做后續(xù)服務(wù)

2.多項選擇題高級柜員的崗位職責(zé)包括()。

A.辦理柜面現(xiàn)金和非現(xiàn)金復(fù)雜業(yè)務(wù)交易
B.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度和操作規(guī)程,防范操作風(fēng)險
C.發(fā)現(xiàn)客戶銷售機會,做好營銷和推薦工作
D.作為營運主管后備履行相應(yīng)職責(zé)
E.遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語言和行為規(guī)范,展現(xiàn)網(wǎng)點精神

3.多項選擇題開展綜合營銷的方式包括()。

A.公私聯(lián)動營銷
B.網(wǎng)點內(nèi)外聯(lián)動營銷
C.網(wǎng)點客戶經(jīng)理網(wǎng)點外營銷
D.網(wǎng)點崗位間聯(lián)動營銷
E.產(chǎn)品銷售經(jīng)理網(wǎng)點內(nèi)營銷

5.多項選擇題在“外聯(lián)營銷+柜面銷售”的綜合營銷團(tuán)隊組建模式下,柜面營銷團(tuán)隊成員包括()。

A.大堂經(jīng)理
B.營運主管
C.高級柜員
D.柜員
E.產(chǎn)品銷售經(jīng)理

最新試題

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:單項選擇題

凡沖正錯賬影響利息計算時,()。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項選擇題

理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。

題型:單項選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項選擇題

嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶()行為。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項選擇題