單項(xiàng)選擇題關(guān)于差別化戰(zhàn)略或重點(diǎn)戰(zhàn)略的敘述錯(cuò)誤的是（）。

A.差別化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品
B.用戶的偏好和需求從實(shí)施重點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的特定產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到一般產(chǎn)品，這會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)戰(zhàn)略失效
C.企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)采取重點(diǎn)戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略不能夠忽略成本，重點(diǎn)戰(zhàn)略也包含一些風(fēng)險(xiǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是客戶終生價(jià)值分析的血液。

A.個(gè)人信息
B.數(shù)據(jù)
C.客戶分析
D.信息技術(shù)

2.多項(xiàng)選擇題影響競(jìng)爭(zhēng)能力的基本因素可以歸納為（）。

A.成本
B.交貨期
C.質(zhì)量
D.價(jià)格
E.柔性

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本理念是隨著（）的變化而不斷演變的。

A.市場(chǎng)環(huán)境
B.電子技術(shù)
C.競(jìng)爭(zhēng)格局
D.制度體系

4.單項(xiàng)選擇題公司的（）是指那些創(chuàng)造了空前價(jià)值的業(yè)務(wù)，它們是利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉。

A.開(kāi)拓者
B.定居者
C.游牧者
D.開(kāi)拓者和定居者

5.單項(xiàng)選擇題合作系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

A.巴納德
B.韋伯
C.戴明
D.法約爾