銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

在尋找潛在客戶時，應(yīng)當遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。