客戶申請銷戶時，必須查詢借記卡是否關聯其他理財產品，并將借記卡下所有子賬戶作移出或銷戶處理后，才能辦理銷戶手續(xù)。

金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯網核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯網核查結果。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

個人附屬卡開卡必須經主持卡人同意。

開立單位借記卡必須以單位全稱為戶名。

“借記卡現金開卡”的交易代碼為3000。

借記卡《特殊業(yè)務信息核對表》屬于內部文件，必須由柜員填寫，不得對客戶公開。

借記卡銷戶時，可先銷戶后銷卡，也可先銷卡后銷戶，不能只銷卡不銷戶。

借記卡主卡持卡人可在全國任意網點憑借記卡主卡和密碼為主卡選配一張對賬折。