服務承諾是形成客戶期望的一個關鍵因素，如果企業(yè)覺得客戶期望過高可以通過減少服務承諾的力度和內容來降低客戶的期望。

分銷渠道包括供應商、輔助商。

直接接入式三相四線計量裝置采用短接電流法檢查時：在不斷開電路的情況下，逐相短接電流接線端子，仔細觀察電能表的轉速或脈沖，如電能表的轉速或脈沖不變，則電流回路接線正確；如電能表的轉速或脈沖變慢，則表明該相電流錯誤。

某學校的附屬工廠，用電容量600kVA，應執(zhí)行單一制電價。

在確定設備的容量時，需要將各設備的額定功率換算成統(tǒng)一工作制下的設備容量，然后相加。

對電力商品本身的數(shù)量，質量，服務等方面的調研，不是電力市場調研活動的內容。

電價應保證電力企業(yè)和投資者的合理收益，同時又不應使客戶的利益受到損害。

當電路接入正常負荷，電能表脈沖指示無響應，或脈沖輸出頻率與負荷大小不成比例（瓦秒法），則判斷電能表脈沖輸出異常。

高壓集中補償是將高壓電容器組集中裝設在企業(yè)變配電所的6-10kV母線上，不僅能補償6-10kV母線前所有線路的無功功率，也能使母線后的客戶電網得到無功補償。

憑工單到表庫領用電能表、互感器，并核對所領電能表、互感器是否與工單一致。