A.網(wǎng)點柜員違反業(yè)務制度、操作規(guī)程的規(guī)定,導致出現(xiàn)風險事項的,應由網(wǎng)點柜員承擔主要責任
B.網(wǎng)點柜員違反業(yè)務制度、操作規(guī)程的規(guī)定,導致出現(xiàn)風險事項的,應由網(wǎng)點承擔主要責任
C.集中授權團隊人員違反業(yè)務制度、操作規(guī)程規(guī)定,導致出現(xiàn)風險事項的,應由集中授權團隊人員承擔主要責任
D.集中授權團隊人員違反業(yè)務制度、操作規(guī)程規(guī)定,導致出現(xiàn)風險事項的,應由集中授權團隊承擔主要責任
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A.網(wǎng)點柜員
B.網(wǎng)上銀行
C.手機銀行
D.ATM
A.網(wǎng)點柜面
B.個人網(wǎng)銀
C.電話
D.ATM
A.網(wǎng)點丟失的重要單證重新找回時,不允許繼續(xù)使用
B.網(wǎng)點丟失的重要單證,應對重要單證實物進行作廢處理
C.丟失的重要單證重新找回后,應逐級上報總行
D.柜員、營業(yè)主管在系統(tǒng)中完成“300611網(wǎng)點重要單證丟失找回”交易,該交易完成找回的憑證狀態(tài)仍為“作廢”
A.同時辦理憑證密碼雙掛失,客戶應提供賬/卡號,出示賬戶對應有效實名證件,在網(wǎng)點辦理
B.密碼掛失允許辦理正式掛失、臨時掛失
C.辦理密碼掛失,客戶應提供存款憑證,出示賬戶對應的有效實名證件,在網(wǎng)點辦理
D.客戶可通過在網(wǎng)點或電子銀行渠道辦理密碼掛失
A.同時辦理憑證密碼雙掛失,客戶應提供賬/卡號,出示賬戶對應有效實名證件
B.密碼掛失允許辦理正式掛失、臨時掛失
C.辦理密碼掛失,客戶應提供存款憑證,出示賬戶對應的有效實名證件
D.客戶可通過在網(wǎng)點或電子銀行渠道辦理密碼掛失
最新試題
郵儲網(wǎng)點營業(yè)人員在押運鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應在現(xiàn)金業(yè)務區(qū)監(jiān)控范圍內的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。
郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標準存期的外幣儲蓄產品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購買。委托他人辦理時,代理人還須同時出具其本人有效身份證件。
郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產生的登錄日志、交易日志及業(yè)務申請日志等。這些檔案都需要永久保存。
郵儲網(wǎng)點的崗位輪換工作不利于有效提升網(wǎng)點員工的綜合素質。
郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點負責人作為第一責任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達經(jīng)營業(yè)績指標,和副職或營業(yè)主管構成管理團隊,第二層是營銷和操作團隊,負責完成具體的工作。
每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點,達到鼓舞員工士氣,提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應該參加。
個人活期儲蓄存款按照實際天數(shù)計算利息,采用“算頭不算尾”的方法計算存期,即從存入日起算至支取前一日止。
下列關于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務的描述,正確的有()。
持卡人使用綠卡辦理境內銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務,每卡每日累計最高取款金額為30000元(含30000元)。
以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。