單項選擇題消費者行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的萌芽時期為（）。

A.19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代
B.20世紀(jì)30年代到60年代
C.20世紀(jì)60年代后
D.20世紀(jì)80年代


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1.單項選擇題下面屬于影響消費者行為的個體與心理因素的是（）。

A.文化
B.動機
C.家庭
D.階層

2.單項選擇題消費者行為學(xué)產(chǎn)生于（）。

A.18世紀(jì)末
B.19世紀(jì)初
C.20世紀(jì)初
D.20世紀(jì)30年代

3.單項選擇題下列不屬于投射研究法的是（）。

A.角色扮演法
B.語句完成法
C.主題統(tǒng)覺測驗法
D.觀察法

4.單項選擇題刺激—反應(yīng)模式的提出者是（）。

A.舒爾茨
B.哈華德
C.菲利普·科特勒
D.霍金斯

5.多項選擇題4C理論Customer、Cost、（）和（）

A.Communication
B.Convenience
C.Change
D.Chash