多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)遇到客戶申請代辦掛失解掛時(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點(diǎn)除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權(quán)書方式外,如采取網(wǎng)點(diǎn)雙人上門見證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)以書面形式將申請報告上報支行業(yè)務(wù)管理部門,主要內(nèi)容應(yīng)包括:賬戶人姓名、證件號、掛失賬號、金額;代辦人姓名、證件號;需要代辦的理由。
B.申請報告需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后,網(wǎng)點(diǎn)派雙人進(jìn)行上門見證。
C.必須雙人上門進(jìn)行委托見證,委托人需當(dāng)面書寫委托授權(quán)書,并簽字確認(rèn)。兩位上門見證的柜員需在委托授權(quán)書上進(jìn)行見證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時,注意留存各項(xiàng)證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實(shí)。
E.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行業(yè)務(wù)管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后的申請報告正本,作為代辦解掛傳票的附件。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題所有個人存款掛失業(yè)務(wù)中,當(dāng)客戶不需要凍結(jié)賬戶時,應(yīng)做到()。

A.應(yīng)要求客戶在《申請書》—“是否凍結(jié)賬戶”欄位選擇“否”
B.需客戶簽字確認(rèn)
C.請客戶注明“不凍結(jié)賬戶”
D.無需客戶簽字

5.多項(xiàng)選擇題掛失業(yè)務(wù)在解除掛失環(huán)節(jié)實(shí)行逐級授權(quán)制度,具體如下()。

A.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,無須審核授權(quán)
B.單筆掛失金額為10萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)核準(zhǔn)柜員審核授權(quán)
C.單筆掛失金額為10萬元(含)以上,100萬元以下或等值外幣,必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核授權(quán)
D.單筆掛失金額為100萬元(含)以上或等值外幣,須經(jīng)管轄支行業(yè)務(wù)主管部門審核授權(quán)