單項選擇題客運(yùn)乘務(wù)組的主要工作之一是使車內(nèi)()整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足。
A.保持
B.一貫保持
C.經(jīng)常保持
D.基本保持
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1.單項選擇題客運(yùn)乘務(wù)組的主要工作之一是通告站名,組織旅客安全乘降,()安排旅客座席、鋪位。
A.適時
B.及時妥善
C.不失時機(jī)
D.妥當(dāng)
2.單項選擇題客運(yùn)乘務(wù)組的主要工作之一是維護(hù)車內(nèi)秩序,保證()。
A.旅客安全
B.旅客滿意
C.安全正點(diǎn)
D.安全可控
3.單項選擇題乘務(wù)組到達(dá)折返站或由折返站出乘時,列車長必須向()派班室報告乘務(wù)工作,接受任務(wù)。
A.當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)段
B.本客運(yùn)段
C.折返站
D.車站
4.單項選擇題旅客列車乘務(wù)組在本段出乘時,()應(yīng)摘抄有關(guān)電報、命令、指示。
A.廣播員
B.行李員
C.值班員
D.列車長
5.單項選擇題乘務(wù)班組在出乘前均編制有趟計劃,趟計劃在()中顯示。
A.乘務(wù)報告
B.乘務(wù)工作
C.列車返乘匯報
D.廣播計劃
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是()。
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應(yīng)有()。
題型:單項選擇題