單項選擇題異地票在旅客購票地車站或票面發(fā)站均可在列車（）辦理退票。
A.開車前48h
B.開車前
C.開車前6h
D.開車前12h
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1.單項選擇題“等級”是根據(jù)同等距離以承運人提供的（）不同確定。
A.乘車條件
B.設備設施
C.服務質(zhì)量
D.座席
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，運行速度在200km以上列車為（）。
A.普通快車
B.快速列車
C.特快列車
D.動車組
3.單項選擇題列車運行中發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，在發(fā)站（），不收退票費。
A.不辦理退票
B.退還部分票價
C.退還全部票價
D.退還臥鋪票價
4.單項選擇題某殘疾旅客攜帶旅行包1只，26kg；代步的折疊式輪椅1只，23kg，到站應補收（）的超重運費。
A.6kg
B.26kg
C.30kg
D.25kg
5.單項選擇題除兒童、外交人員外，旅客每人免費攜帶品的重要是（）。
A.20kg
B.25kg
C.30kg
D.35kg
最新試題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題