最新試題

專變客戶費控流程分為()

題型:多項選擇題

嚴格停復電管理,確保()科學合理、信息發(fā)送及時準確、任務執(zhí)行準確無誤。

題型:單項選擇題

對現(xiàn)有智能交費相關(guān)系統(tǒng)進行評估,對系統(tǒng)性能不能滿足智能交費實施要求的進行優(yōu)化升級,滿足智能交費業(yè)務()承載能力。

題型:單項選擇題

智能交費用戶預警閥值的確定,供電公司可選取客戶()天的電費或與客戶約定的電費余額設為預警值。

題型:單項選擇題

智能交費業(yè)務的多種購電方式,在給客戶提供()服務的同時,節(jié)約客戶交費時間。

題型:多項選擇題

對已發(fā)起預警的用戶,有購電行為時應即時觸發(fā)電費測算,可用電費余額高于預警閾值的,應發(fā)起()業(yè)務流程。

題型:單項選擇題

所有與客戶費控業(yè)務相關(guān)的檔案維護及業(yè)務辦理、預警、停復電、異常處理等費控業(yè)務工單執(zhí)行在()進行。

題型:單項選擇題

單一制電價在計費時不考慮客戶的(),只根據(jù)實際耗用電量,按單一價格來結(jié)算電費。

題型:多項選擇題

分類電價指對客戶按()及其他用電特征進行分類,不同類別客戶實行不同的電價。

題型:多項選擇題

電費賬務核對的主要內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題