A.設(shè)計(jì)好問題漏斗，通過詢問客戶來達(dá)到探尋客戶需求的真正目的
B.在詢問客戶時(shí)，問題面要采用由窄到寬的方式逐漸進(jìn)行深度探尋
C.結(jié)合運(yùn)用擴(kuò)大詢問法，可以讓客戶多說，我們傾聽，以獲得客戶更多的需求信息
D.要善于對(duì)客戶談到的要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)并確認(rèn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.是最能夠了解現(xiàn)有客戶情況的一種做法
B.便于銀行打破傳統(tǒng)的銷售模式
C.有利于突破對(duì)公與對(duì)私業(yè)務(wù)的阻隔，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的多樣化
D.不允許與分層方式交叉使用
A.著重分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.著重分析競爭對(duì)手的人員構(gòu)成
C.著重分析競爭對(duì)手的硬件優(yōu)勢(shì)
D.著重分析競爭對(duì)手的流程創(chuàng)新
A.對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層分析
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對(duì)手信息
D.登陸競爭對(duì)手的網(wǎng)站了解
A.建議選擇小的市場(chǎng)進(jìn)行切入
B.必須考慮網(wǎng)點(diǎn)面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇
D.必須采用靈活可變的策略進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位
A.它能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營客戶"到"經(jīng)營產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶的時(shí)間成本
D.它能夠通過多產(chǎn)品全面的金融功能，達(dá)到鎖定客戶的目的
最新試題
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò)，（）應(yīng)立即組織查找，針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報(bào)上級(jí)行。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券，應(yīng)按（）入表外賬。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
二級(jí)分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
柜員領(lǐng)用印章時(shí)，應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。