單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行批評時,應(yīng)針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對以下哪一種員工宜采用提示性批評?()

A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工


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2.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行批評時,應(yīng)針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評?()

A.爭強好勝、接受能力強的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強的員工
D.坦率開朗、知錯就改的員工

4.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人在贊揚員工時,使用以下哪一項方法最佳?()

A.個人評價
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個性評論

5.單項選擇題網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要具備與下級交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項?()

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運用"自我隱性"的方法進(jìn)行表揚
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨