A.對網(wǎng)點人員、費用、設施設備的調配和管理
B.組織實施文明標準服務，傳導落實網(wǎng)點服務文化，提供規(guī)范一致的客戶服務體驗
C.組織實施營業(yè)現(xiàn)場管理，監(jiān)督各崗位各負其責，保障網(wǎng)點正常營業(yè)
D.監(jiān)督執(zhí)行各項風險防范措施，實施關鍵風險點控制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.網(wǎng)點資源管理
B.網(wǎng)點服務管理
C.網(wǎng)點營銷管理
D.網(wǎng)點現(xiàn)場管理
A.具有3年以上網(wǎng)點工作經驗
B.具有2年以上網(wǎng)點工作經驗
C.具有1年以上網(wǎng)點工作經驗
D.具有半年以上網(wǎng)點工作經驗
A.通過客戶等候時間評價
B.通過客戶分區(qū)服務實施情況評價
C.通過自助渠道指標評價
D.通過客戶的性別比例評價
A.構建客戶經理營銷體系
B.構建銀行高層管理者營銷體系
C.構建全員營銷體系
D.構建會計主管營銷體系
A.產品自由定價能力
B.市場拓展能力
C.溝通能力
D.客戶關系維護能力
最新試題
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
網(wǎng)點負責人（）組織管轄員工傳達或學習新的業(yè)務制度規(guī)定及內部控制文件，并有記錄。
二級分行（含）以下柜員丟失權限卡，應向（）報告。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結算優(yōu)惠（）
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶（）行為。