單項(xiàng)選擇題顧客管理實(shí)際上是()的一部分。

A、營(yíng)銷管理
B、自我管理
C、情感管理
D、工程管理


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1.單項(xiàng)選擇題在不滿意的顧客中,產(chǎn)生抱怨的顧客僅占百分之幾()。

A、1.0
B、2.5
C、4.0
D、5.0

2.單項(xiàng)選擇題是否決定加盟某一家企業(yè),需要看兩件事。下列選項(xiàng)對(duì)于該兩件事描述正確的是()。

A、母公司是否成立三年以上;是否已經(jīng)有七家加盟企業(yè)
B、母公司是否成立二年以上;是否已經(jīng)有八家加盟企業(yè)
C、母公司是否成立四年以上;是否已經(jīng)有六家加盟企業(yè)
D、母公司是否成立一年以上;是否已經(jīng)有九家加盟企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題()對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來說是最重要的。

A、自我管理
B、客戶管理
C、情感管理
D、工程管理

4.單項(xiàng)選擇題為了換取好口碑,我們憑借的是()。

A、真心
B、服務(wù)
C、質(zhì)量
D、都包括

5.單項(xiàng)選擇題夢(mèng)想是建立在()的基礎(chǔ)上。

A、理論
B、現(xiàn)實(shí)
C、經(jīng)驗(yàn)
D、書本

最新試題

中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍在水平維度上應(yīng)保持在多元化的水平,以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。()

題型:判斷題

企業(yè)里的獨(dú)家技術(shù),獨(dú)門秘方,獨(dú)特商業(yè)模式,獨(dú)家產(chǎn)品知識(shí)都屬于創(chuàng)新異質(zhì)知識(shí)。()

題型:判斷題

隨著新企業(yè)作業(yè)量與人員數(shù)量增加,要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的水平和垂直分化,包含職能分工與增加組織層級(jí)。()

題型:判斷題

只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者符合五本一家的條件,即是本人、在本業(yè)、拿本金、憑本事、守本份地創(chuàng)業(yè),并能兼顧好家庭,則創(chuàng)業(yè)一定能成功。()

題型:判斷題

當(dāng)一個(gè)策略方案執(zhí)行了以后,發(fā)現(xiàn)環(huán)境的改變不如原先假設(shè)的,朝向不利于我們的方向,此時(shí)要堅(jiān)持原來的策略方向繼續(xù)執(zhí)行下去,一直到成功。()

題型:判斷題

在產(chǎn)業(yè)生命周期的萌芽浮現(xiàn)期和成長(zhǎng)早期技術(shù)發(fā)展的空間大,成長(zhǎng)空間大。()

題型:判斷題

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在于微觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,是由改變形成的、競(jìng)爭(zhēng)者不積極利用的、能使產(chǎn)品差異化成功的、存在市場(chǎng)需求的一個(gè)有利的情景結(jié)構(gòu),稱為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu),也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)洞。()

題型:判斷題

在創(chuàng)業(yè)的建立期要融資,成立企業(yè),投資設(shè)備,建立企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。()

題型:判斷題

企業(yè)財(cái)務(wù)條件限制了其可行戰(zhàn)略的范圍。()

題型:判斷題

商業(yè)模式反映的是企業(yè)的執(zhí)行機(jī)制。()

題型:判斷題