負荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

電力負荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預(yù)測。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。