多項選擇題對已查實的長短款交易，營業(yè)網(wǎng)點要及時進行相關(guān)處理，以下（）方式符合規(guī)定。

A.有卡交易發(fā)生長款的，屬于本行本地卡的，網(wǎng)點經(jīng)核實客戶信息無誤后將長款資金轉(zhuǎn)賬存入客戶賬戶
B.屬于他行卡的，可聯(lián)系客戶領(lǐng)取現(xiàn)金
C.發(fā)生短款的，由設備管理員自行墊付
D.有卡交易發(fā)生長款的，屬于本行異地卡的，連同交易手續(xù)費上劃上級行差錯處理部門處理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在自助設備運營管理中，大堂經(jīng)理職責有：（）。

A.負責自助金融業(yè)務的客戶引導與營銷宣傳工作
B.協(xié)助自助設備運行及安全狀態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知設備管理員處理
C.負責業(yè)務咨詢及客戶投訴的引導處理
D.負責協(xié)助科技部門或維護公司進行設備版本程序更新，協(xié)助并監(jiān)督維護公司進行設備預防性維護和設備維修

2.多項選擇題自助設備實行集中管理的，其對應的柜面生產(chǎn)系統(tǒng)柜員可以是（）。

A.可設置在集中管理的賬務處理行
B.可掛靠在任一網(wǎng)點
C.可設置在二級分行
D.可掛靠歸屬營業(yè)網(wǎng)點

3.多項選擇題對于自助設備維修，以下說法正確的是：（）。

A.設備維護維修前，設備管理員要檢查設備吞卡槽和出鈔通道，取出吞沒卡和卡鈔，在確認設備無吞沒卡和卡鈔后方可允許進行維修
B.設備維護商進行設備維護維修時，設備管理員必須到達現(xiàn)場，審核維護維修人員的身份證和工作證件（或介紹信）
C.維護維修時，設備管理員原則上須全程陪同
D.在處理好吞沒卡并確?，F(xiàn)金安全的情況下，可通過遠程視頻實時監(jiān)控維護維修人員工作情況

4.多項選擇題自助設備安防要求包括：（）。

A.自助設備應安裝震動報警裝置
B.監(jiān)控錄像資料的保存時間不少于1個月
C.監(jiān)控錄像資料的保存時間不少于3個月
D.視頻監(jiān)控系統(tǒng)應符合國家標準及當?shù)毓矙C關(guān)相關(guān)要求

5.多項選擇題自助設備發(fā)生短款，以下說法正確的是：（）。

A.無法查明長短款原因的，由網(wǎng)點自行墊付處理
B.由設備供應商或維護商按照合同約定先行賠付
C.查明原因后，屬于自助設備或設備系統(tǒng)原因的，由供應商或維護商承擔
D.屬于本行系統(tǒng)原因的，本行本地卡短款，由營業(yè)網(wǎng)點負責協(xié)調(diào)處理