單項選擇題通過客戶服務(wù)中心和柜面受理的客戶投訴,原則上客戶投訴反饋時間不超過()。
A.三天
B.一周
C.五天
D.二天
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1.單項選擇題吞卡逾期持卡人未領(lǐng)取要作()的剪卡處理。
A.破壞卡號
B.破壞芯片及磁條
C.破壞反面驗證碼
D.以上均對
2.單項選擇題自助設(shè)備發(fā)生短款,屬于本行系統(tǒng)原因的,本行本地卡短款,由()負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
A.營業(yè)網(wǎng)點
B.設(shè)備管理員
C.支行管理員
D.設(shè)備維護(hù)商
3.單項選擇題加鈔、取鈔前鈔箱管理員要關(guān)閉自助設(shè)備的存取款功能,打印()。
A.流水清單
B.交易流水
C.核查清單
D.維護(hù)流水
4.單項選擇題自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進(jìn)行的,()進(jìn)行加鈔、取鈔。
A.營業(yè)前
B.營業(yè)終了
C.營業(yè)前或營業(yè)終了
D.根據(jù)需要
5.單項選擇題自助設(shè)備鈔箱中的現(xiàn)金要執(zhí)行()制度。
A.雙人清點
B.雙人清點復(fù)核
C.雙人復(fù)核
D.專人清點復(fù)核
最新試題
對于自助設(shè)備維修,以下說法正確的是:()。
題型:多項選擇題
個人家庭客戶申請智付通,須提供的有效身份證件包括:()。
題型:多項選擇題
自助發(fā)卡業(yè)務(wù)辦理的卡種有:()。
題型:多項選擇題
自助設(shè)備實行集中管理的,其對應(yīng)的柜面生產(chǎn)系統(tǒng)柜員可以是()。
題型:多項選擇題
金融衍生交易市場主流交易方式().
題型:填空題
開展個人理財業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)考慮的個人消費水平是().
題型:填空題
個人家庭客戶辦理智付通的準(zhǔn)入條件是:()。
題型:多項選擇題
抵債資產(chǎn)的處置方式包括()、租賃、重組及國家允許開展的其他處置方式.
題型:填空題
自助設(shè)備集中加配鈔的基本原則有()。
題型:多項選擇題
外匯整存整取定期儲蓄存款存期分為一個月、三個月、半年、一年、二年。
題型:判斷題