單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于地陪要掌握的即時(shí)信息是()。
A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)必須遵循的原則是()。
A、旅行社業(yè)的國(guó)際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國(guó)家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定
2.單項(xiàng)選擇題在為非團(tuán)隊(duì)游客提供接站服務(wù)時(shí),導(dǎo)游員的主要任務(wù)是按非團(tuán)隊(duì)游客的委托要求將其從交通集散地接送到客人()。
A、預(yù)訂的飯店
B、旅游景區(qū)
C、機(jī)場(chǎng)
D、車站或碼頭
3.單項(xiàng)選擇題非團(tuán)隊(duì)接站服務(wù)主要是指非團(tuán)隊(duì)游客到達(dá)旅游目的地之前向旅行社辦理的()服務(wù)。
A、預(yù)訂
B、入住
C、委托
D、付費(fèi)
4.單項(xiàng)選擇題游時(shí)間短,游客之間互不相識(shí),缺乏團(tuán)體意識(shí),給導(dǎo)游員的工作往往帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)()的特點(diǎn)。
A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大
5.單項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)隊(duì)的全陪,前期準(zhǔn)備階段從()開始,到前往首站地機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)迎接外賓團(tuán)為止。
A、接到任務(wù)書
B、接到國(guó)內(nèi)組團(tuán)社下達(dá)的接待任務(wù)
C、核對(duì)日程
D、入住服務(wù)
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