單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)是一項(xiàng)()和高技能的服務(wù)工作,貫穿于旅游活動的全過程。
A、高智能
B、高水平
C、高強(qiáng)度
D、高風(fēng)險(xiǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題在游客心目中,導(dǎo)游員是一個(gè)國家或地區(qū)的代表,是人民的友好使者,是“民間大使”。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。
A、經(jīng)濟(jì)性
B、服務(wù)性
C、文化性
D、涉外性
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財(cái)富的作用。這體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。
A、社會性
B、涉外性
C、文化性
D、涉外性
3.單項(xiàng)選擇題在旅游活動中,導(dǎo)游員不僅同游客經(jīng)常保持接觸,而且還要同社會諸多方面發(fā)生聯(lián)系,推動著世界上規(guī)模最大的社會活動的發(fā)展。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有()的性質(zhì)。
A、文化性
B、經(jīng)濟(jì)性
C、服務(wù)性
D、社會性
4.單項(xiàng)選擇題在知識方面,導(dǎo)游員不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,這說明導(dǎo)游服務(wù)具有的()發(fā)展趨勢。
A、導(dǎo)游內(nèi)容高知識化
B、導(dǎo)游手段高科技化
C、導(dǎo)游方法多樣化
D、導(dǎo)游講解信息化
5.單項(xiàng)選擇題國家旅游局全面推行并實(shí)施IC卡導(dǎo)游員計(jì)分制管理是在()年。
A、1980
B、1989
C、1996
D、2002
最新試題
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項(xiàng)選擇題
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題