辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行。

中國(guó)人民銀行制定了《人民幣圖樣使用管理辦法》和《經(jīng)營(yíng)、裝幀流通人民幣管理辦法》，經(jīng)2005年6月16日第11次行長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，自2005年10月1日起施行。

金融機(jī)構(gòu)收繳的假外幣及各種假硬幣，應(yīng)使用統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，并在專用袋上表明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號(hào)碼收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。

1《人民幣圖樣使用管理辦法》所稱使用人民幣圖樣是指通過各種手段在宣傳品、出版物、網(wǎng)絡(luò)或者其他商品上使用放大、縮小和同樣大小人民幣同樣的行為。

能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換

停止流通的人民幣和殘缺、污損的人民幣，按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定兌換，并由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)回收、銷毀。

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)。

經(jīng)營(yíng)流通人民幣實(shí)行許可證管理制度。中國(guó)人民銀行是經(jīng)營(yíng)流通人民幣申請(qǐng)的受理機(jī)構(gòu)。

金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每月末解繳中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种?。由中?guó)人民銀行統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。

《經(jīng)營(yíng)、裝幀流通人民幣管理辦法》所稱流通人民幣是指中國(guó)人民銀行發(fā)行、正在中華人民共和國(guó)境內(nèi)流通的貨幣。