多項選擇題原則上,所有通知/提醒服務(wù),將夜間20:00-早晨8:00,午休時間:12:00-14:00排除在電話通知或短信提醒時間之外;()相應(yīng)后延2個小時。

A.新疆
B.西藏
C.青海
D.寧夏


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1.多項選擇題中國電信為()客戶提供差異化服務(wù)

A.鉆石級
B.金卡級
C.銀卡級
D.普通會員及其他

2.多項選擇題政企帶寬型業(yè)務(wù)包括()

A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP

3.多項選擇題政企客戶跨省4008業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括()

A.平臺型故障造成業(yè)務(wù)全阻1.5小時
B.行業(yè)及高端政企客戶12小時、普通政企客戶24小時(業(yè)務(wù)全阻除外)
C.用戶故障網(wǎng)內(nèi)24小時,網(wǎng)外72小時
D.全程故障修復(fù)不超過48小時

4.多項選擇題對于政企客戶的投訴申告首次回應(yīng)時限要求包括()

A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進(jìn)展及后續(xù)安排
C.故障處理中,間隔不超過2小時與客戶溝通一次
D.故障處理中,間隔不超過1小時與客戶溝通一次

最新試題

關(guān)于光纖的應(yīng)用,下列哪一種說法正確?()

題型:單項選擇題

落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。

題型:判斷題

把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進(jìn)行排列為()。a、接續(xù)指標(biāo)測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。

題型:單項選擇題

垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進(jìn)行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。

題型:單項選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是()。

題型:多項選擇題

以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用()

題型:單項選擇題

光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長,并用保護(hù)管保護(hù)。

題型:單項選擇題

金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。

題型:單項選擇題

下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是()。

題型:單項選擇題