下列屬于即興發(fā)言的有（）

管理溝通的障礙包括（）

溝通中的形體語言不包括（）。

?變革的心理障礙包括（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

編碼和解碼的策略包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。