要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?投票決策不宜使用的情況（）。

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

管理溝通的障礙包括（）

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）