客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

職場著裝忌諱（）。

握手時要注意（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

演示資料的制作原則包括（）。

索取名片的方法包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。