當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

演示資料的制作原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

握手時(shí)要注意（）。