在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級。

輔助教具主要分為（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。