客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

一般拜訪客戶可以分為（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

演示資料的制作原則包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。