最基本的是核心利益； 第二個層次是基礎產(chǎn)品； 第三個層次是期望產(chǎn)品； 第四個層次是附加產(chǎn)品； 第五個層次是潛在產(chǎn)品。
產(chǎn)品差異化、服務差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化。
重要性、獨特性、優(yōu)越性、專利性、可承受性、盈利性。
最新試題
在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。
演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。
以下（）是用戶投訴的原因。
客戶的購買成交法包括（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
演示者清晰的表達包括（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
職場著裝忌諱（）。
商務禮儀中女士儀表要求包括（）。
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。