以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

溝通的原則包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

與客戶面談時要（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

握手時要注意（）。

以下（）是用戶投訴的原因。