要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。

公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。

IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。

IP電話采用電路交換技術(shù)，對中繼電路采用統(tǒng)計復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

天翼對講業(yè)務(wù)是中國電信推出的基于短信應(yīng)用的增值服務(wù)。

溫和定位是一種避開較強競爭對手的市場定位策略。采用這種定位策略，能夠較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對客戶。

旅游業(yè)占據(jù)整個VSAT市場的75%以上。

路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。

CDMA2000是3G的主流傳輸制式。

內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。