客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

索取名片的方法包括（）。

演示者清晰的表達包括（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

宴請時要注意（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。