A.藥品名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的中文名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)，沒(méi)有中文名稱(chēng)的可以使用規(guī)范的英文名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)
B.醫(yī)師可以使用由國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)公布的藥品習(xí)慣名稱(chēng)開(kāi)具處方
C.醫(yī)師可以自行編制藥品縮寫(xiě)名稱(chēng)或者使用代號(hào)
D.醫(yī)師開(kāi)具處方使用藥品的通用名
E.醫(yī)師開(kāi)具院內(nèi)制劑處方時(shí)應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)審核、藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的名稱(chēng)

A.新生兒患者必須寫(xiě)明日、月齡，但不一定要注明體重。
B.中藥飲片和中成藥可以開(kāi)具同一張?zhí)幏?，也可以單?dú)開(kāi)具處方。
C.每張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?br/>D.每張?zhí)幏讲坏贸^(guò)五種藥品。
E.開(kāi)具處方后的空白處劃一斜線(xiàn)以示處方完畢。

A.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的處方，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋專(zhuān)用簽章后方有效。
B.醫(yī)師應(yīng)在注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽名留樣或者專(zhuān)用簽章備案后，方可開(kāi)具處方。
C.醫(yī)師取得麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品處方權(quán)后，可以為自己開(kāi)具該類(lèi)藥品處方
D.藥師取得麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品調(diào)劑資格后，方可在本機(jī)構(gòu)調(diào)劑麻醉藥品和第一類(lèi)精神藥品。
E.試用期人員開(kāi)具處方，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)有處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師審核并簽名或加蓋專(zhuān)用簽章后方有效。

A.處理投訴時(shí)要注意尊重患者，不能將患者放到對(duì)立面
B.對(duì)患者的投訴，宜由當(dāng)事藥劑師來(lái)接待患者
C.應(yīng)先安撫患者的情緒，再請(qǐng)患者到辦公室協(xié)商
D.就診處方、清單、病歷等屬于投訴證據(jù)
E.應(yīng)明確患者投訴的原因

A.認(rèn)真聆聽(tīng)
B.通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)
C.饋贈(zèng)禮物
D.注意非語(yǔ)言的運(yùn)用
E.關(guān)注特殊人群