單項選擇題員工服務“十個不準”規(guī)定：不準違反（），推諉、搪塞、怠慢客戶。
A.崗位負責制
B.服務禮儀
C.部門規(guī)定
D.首問負責制
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1.單項選擇題變壓器容量在315kVA以上有功銅損系數(shù)為（）。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
2.單項選擇題合表用電、出租房屋、暫住證明、學生證、駕駛證等信息材料，（）作為申請增加家庭戶籍人口用電基數(shù)的依據(jù)。
A.不能
B.能
C.必須
D.可以
3.單項選擇題居民住宅區(qū)的路燈、車庫照明等公共照明用電，執(zhí)行（）電價類別。
A.商業(yè)
B.其他照明
C.居民生活照明
D.一般工商業(yè)及其他
4.單項選擇題低壓非居民客戶辦理新裝、增容業(yè)務時發(fā)生的業(yè)擴工程由（）委托有資質施工單位進行施工。
A.供電企業(yè)
B.供電所
C.客戶
D.供電方
5.單項選擇題單相同容量的電烘箱和電動機，兩者的低壓熔絲選擇原則是（）。
A.相同
B.電動機的應大于電烘箱的
C.電動機的應小于電烘箱的
D.應按電動機和電烘箱型號而定
最新試題
電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。
題型：填空題
電力需求側管理技術措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：問答題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內容是（）
題型：多項選擇題
電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。
題型：填空題
供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內容。（）
題型：多項選擇題
負控主站的微機網(wǎng)絡是（）
題型：單項選擇題
負控主站與終端的最長允許通話時間是。（）
題型：單項選擇題
負荷按物理性質分為（）和（）。
題型：填空題
組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。
題型：單項選擇題