多項(xiàng)選擇題酒店實(shí)施節(jié)能最佳操作規(guī)程失敗的原因是（）。

A、培訓(xùn)不夠
B、缺乏高級(jí)員工的承諾
C、缺乏激勵(lì)機(jī)制
D、程序不易于操作或不明確
E、缺乏成文的程序及記錄
F、缺乏跟進(jìn)行動(dòng)


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3.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)酒店日常維修工作單的描述，正確的是（）。

A、需要寫出申請(qǐng)部門回執(zhí)
B、需要寫出申請(qǐng)維修人的聯(lián)系電話
C、工作單只能填寫一項(xiàng)維修內(nèi)容
D、維修地點(diǎn)可以不止一處

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于酒店工程部人員的配置，說(shuō)法正確的是（）。

A、夜班應(yīng)配備至少一名電工和一名水工或機(jī)械工
B、白班則所有七個(gè)工種都應(yīng)配備齊全
C、如遇工作量不多的日子，也不應(yīng)減少人數(shù)或工種
D、每個(gè)工種的人數(shù)由具體工作量來(lái)決定

5.多項(xiàng)選擇題在酒店的日常維修管理中，工程部的強(qiáng)電工作單包括（）。

A、照明
B、音響
C、電氣設(shè)備雜音
D、電視